Contact us

1. Almennt

Persónuverndarstefna Mimos ehf (mimos.is) gefur þér upplýsingar um hvernig við geymum og vinnum úr persónuupplýsingunum þínum hjá Mimos ehf (mimos.is). Meðferð persónuupplýsinga er í samræmi við ákvæði Persónuverndarreglugerðar Evrópusambandsins (GDPR) sem innleidd er í íslenskan rétt með lögum um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.  er ábyrgðarðili þeirra gagna sem verða til við viðskipti og notkun á vefsíðu Mimos ehf (mimos.is)

2. Hvaða persónuupplýsingar geymum við, í hvaða tilgangi og á hvaða lagagrundvelli vinnum við með þær.

Persónuupplýsingar eru hverjar þær upplýsingar sem hægt er að nota til að persónugreina einstakling. Til persónuupplýsinga teljast ekki gögn sem ekki er hægt að rekja niður á einstaklinga.

 Mimos ehf (mimos.is) geymir eftirfarandi persónuupplýsingar:

• Upplýsingar um viðskiptavini.Hér er átt við upplýsingar sem verða til við stofnun aðgangs og pöntun s.s. nafn, heimilisfang, símanúmer og upplýsingar um pantanir og greiðslukort. Við geymum þessar upplýsingar til að geta afgreitt pantanir og geymum pöntunarsögu, m.a. til þæginda og einföldunar fyrir viðskiptavini, vegna ábyrgðar á keyptum hlutum og til að verja fyrirtækið komi upp ágreiningur. Upplýsingar um greiðslukort eru dulkóðaðar.
• Persónuupplýsingar sem verða til við samskipti.Hér er átt við upplýsingar sem verða til við samskipti viðskiptavinar  Mimos ehf , t.d með tölvupósti, símtölum (símtöl kunna að vera hljóðrituð), notkun spjallglugga og samskiptum um samfélagsmiðla. Við vinnum með persónugögn til þess að hafa samband við viðskiptavini og veita sem besta þjónustu sem og til þess að verja fyrirtækið komi upp ágreiningur um einstök mál.
• Tæknilegar upplýsingar.Hér er átt við tæknilegar upplýsingar um notkun á vefsíðu  Mimos ehf , t.d. IP tölu, upplýsingar um vafra, fjölda heimsókna og lengd, hvaða síður eru skoðaðar, tímastillingar og aðrar tækilega upplýsingar sem lesa má frá tölvum notenda sem heimsækja vefsíðu  og Mimos ehf . Þessi gögn eru notuð til að halda við vefsíðunni, verjast tölvuárásum og svikum og til að tryggja öryggi. Tæknilegar upplýsingar sem verða til við heimsókn á síðuna og gætu verið persónugreinanlegar eru geymdar að hámarki í 6 mánuði.
• Upptökur úr eftirlitsmyndavélum.Við geymum upptökur úr eftirlitsmyndavélum í móttöku og í bílageymslu. Þær eru geymdar í öryggis- og eignavörsluskyni í allt að 90 daga.
• Markaðsgögn.Hér er átt við gögn sem byggja á kauphegðun þinni. Við vinnum þessi gögn til að gefa viðskiptavinum tækifæri á að nýta sér tilboð og Mimos ehf (mimos.is) og taka þátt í markaðslegum viðburðum líkt og leikjum á vegum Mimos ehf (mimos.is) en einnig til að stjórna því efni og auglýsingum sem birtast, á síðunni, í fréttabréfi og á samfélagsmiðlum og til að mæla virkni og skilja áhrif auglýsinga. Við sendum reglulega fréttabréf ef viðskiptavinur hefur samþykkt skráningu á póstlista fyrirtækisins og hefur ekki afturkallað það samþykki. Viðskiptavinir geta þó alltaf afskráð sig af fréttabréfi og Mimos ehf (mimos.is) og afþakkað frekari markpóst með því að ýta á þar til gerðan hlekk neðst í öllum markpóstum fyrirtækisins. Afskráning af fréttabréfi hefur þó ekki áhrif á önnur samskipti  og Mimos ehf (mimos.is) við viðskiptavini, s.s. vegna pantana.  og Mimos ehf (mimos.is) selur ekki persónugreinanlegar upplýsingar til þriðja aðila.
• Mimos ehf (mimos.is) notar upplýsingar um viðskiptavini, tækniupplýsingar markaðsupplýsingar til að tryggja rétta virkni vefsíðu Mimos ehf , til að stjórna innihaldi auglýsinga sem birtast viðskiptavinum okkar (t.d. á Facebook) og til að mæla og skilja áhrif auglýsinga fyrirtækisins. Þessar upplýsingar eru geymdará grundvelli samþykkis sem og lögmætra hagsmuna sem í okkar tilfelli er að veita viðskiptavinum sem allra besta þjónustu, þróa þær þjónustur sem við bjóðum og verja fyrirtækið gagnvart svikum og utanaðkomandi árásum. Við notum einnig þessar upplýsingar til að senda markaðsefni til viðskiptavina og er vinnsla þeirra gagna byggð á samþykki viðskiptavina eða á grundvelli lögmætra hagsmuna.

Viðkvæmar persónuupplýsingar

 og Mimos ehf (mimos.is) geymir engar viðkvæmar upplýsingar um viðskiptavini sína. Viðkvæmar persónuupplýsingar samkvæmt GDPR eru gögn sem innihalda upplýsingar um kyn, kynþátt, trúarbrögð, kynhegðun, stjórnmálaskoðanir, upplýsingar um aðild að verkalýðsfélagi, heilsufarsupplýsingar eða erfða- og líftækniupplýsingar.

 og Mimos ehf (mimos.is) notar þær upplýsingar sem fyrirtækið geymir einvörðungu í þeim tilgangi sem þeim er ætlað, þ.e. að afhenda vörur og þjónustu, tryggja sem besta virkni vefsíðu  og Mimos ehf (mimos.is) og til að vernda hagsmuni fyrirtækisins auk markaðssetningar þar sem við á. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast sendið tölvupóst á mimos@mimos.is.

3. Hvernig geymir Mimos ehf (mimos.is) persónugögn?

 Mimos ehf (mimos.is) geymir persónugögn sem viðskiptavinir veita sjálfir (t.d. með því að skrá sig á  og Mimos ehf , fylla út í eyðublöð á vefsíðu  Mimos ehf (mimos.is) eða með því að senda okkur tölvupóst).  Mimos ehf (mimos.is) geymir einnig sjálfvirkt gögn við notkun á vefsíðu Mimos ehf (mimos.is) með notkun á vefkökur (vefkökur) eða sambærilegri tækni. Hér má finna upplýsingar um notkun á vefkökum.

4. Áframsending persónuupplýsinga

Í vissum tilfellum þarf Mimos ehf (mimos.is) að deila persónuupplýsingum með þriðja aðila.

• Til söluaðila okkar til þess að hægt sé að afgreiða pantanir. Söluaðilar Mimos ehf (mimos.is) fá sendar upplýsingar um nafn þess sem pantar, innihald pöntunar og heimilisfang/símanúmer sé þörf á því.
• Til utanaðkomandi hugbúnaðarfyrirtækja sem veita Mimos ehf (mimos.is) þjónustu, t.d. netfang til þjónustuveitu fréttabréfs og greiðsluupplýsingar til þjónustuaðila sem sjá um bókhaldshugbúnað. Sé fyrirtækið staðsett utan EEA eru upplýsingar einungis áframsendar uppfylli fyrirtækið vernd persónugagna skv. GDPR reglugerð.
• Mimos ehf (mimos.is) áskilur sér rétt til að færa upplýsingar um viðskiptavini sína yfir í annað félag við sameiningu eða sölu fyrirtækisins.
  Við krefjumst þess að allir þeir aðilar sem við framsendum persónugögn til virði og tryggi öryggi gagnanna skv. lögum um persónuvernd. Þessum aðilum er einungis leyfilegt að vinna gögnin í sértilgreindum tilgangi og skv. okkar leiðbeiningum.

5. Gagnaöryggi

Mimos ehf (mimos.is) fer eftir öryggisferlum sem eiga að tryggja það að persónugreinanleg gögn tapist ekki, breytist ekki eða komist ekki í hendur óviðkomandi aðila. Einungis þeir starfsmenn og samstarfsaðilar sem starfs síns vegna þurfa að hafa aðgang að upplýsingunum hafa hann. Stafsmenn hafa undirritað trúnaðaryfirlýsingu um þær upplýsingar sem þeim áskotnast í starfi sínu.

Ferli eru til staðar í fyrirtækinu sem eiga að tryggja rétta meðferð máls komi upp grunur um misnotkun persónugreinanlegra upplýsinga.

6. Geymsla gagna

Upplýsingar um viðskiptavini og viðskiptasögu eru geymd í kerfum Mimos ehf (mimos.is) þar til fyrirtækið telur ekki lengur ástæðu til. Bókhaldstengd gögn eru geymd í 7 ár skv. lögum.

Í vissum tilfellum er gögnum umbreytt þannig að þau eru ekki lengur persónugreinanleg og unnið er með þau áfram í rannsóknum og tölfræðilegum tilgangi án þess að viðskiptavini sé gerð sérstaklega grein fyrir því.

7. Réttindin þín

Samkvæmt GDPR eiga viðskiptavinir rétt á því að fá aðgang að öllum þeim persónuupplýsingum sem fyrirtæki geyma um þá, geta beðið um afrit af gögnunum og óskað eftir leiðréttingum á þeim eða eftir því að þau verði framsend eða að þeim verði eytt. Þó er ekki hægt að breyta eða eyða gögnum sem fyrirtækjum ber skylda til að geyma skv. lögum.

Persónuupplýsingar sem gefnar voru upp við skráningu sem og upplýsingar um viðskipti er hægt að nálgast með innskráningu á “Mínar síður”.

Til að óska eftir öðrum persónuupplýsingum þarf að hafa samband við Mimos ehf (mimos.is) og framvísa persónuskilríkjum til að hægt sé að afhenda gögnin. Einnig er alltaf hægt að hafa samband við Mimos ehf (mimos.is) í gegnum tölvupóst til mimos@mimos.is til að nálgast frekari upplýsingar um persónuvernd fyrirtækisins. Viðskiptavinir greiða ekki fyrir þjónustu sem lítur að aðgangi að persónuupplýsingum í fyrsta sinn sem óskað er eftir henni en Mimos ehf (mimos.is) áskilur sér rétt til að innheimta þóknun fyrir endurteknar beiðnir. Reynt er að verða við beiðnum um aðgang að gögnum innan fjögurra vikna frá því að beiðni berst.

Sé viðskiptavinur ósáttur við meðferð persónuupplýsinga hjá Mimos ehf (mimos.is) hefur hann rétt til að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd.  Mimos ehf (mimos.is) óskar þó góðfúslega eftir því að fyrst sé haft samband við fyrirtækið í viðleitni til að leysa málið áður en farið er með mál til Persónuverndar.

8. Hlekkir á vefsíður þriðja aðila og samband kaupanda við söluaðila.

Á vefsíðu Mimos ehf (mimos.is) má finna hlekki inn á heimasíður þriðja aðila (t.d. inn á heimasíðu stakra söluaðila).  Mimos ehf (mimos.is) stjórnar ekki vefsíðum þessara aðila og ber ekki ábyrgð á persónuvernd þeirra. Við hvetjum viðskiptavini okkar til að athuga persónuverndarsefnu viðkomandi fyrirtækis þegar vafrað er út fyrir síðu Mimos ehf .

Þegar keypt er í gegnum Mimos ehf (mimos.is) verður í vissum tilfellum til viðskiptasamband við þriðja aðila, þ.e. á milli kaupanda og söluaðila viðkomandi vöru.  deilir eingöngu þeim lágmarskupplýsingum sem þarf til að afgreiða pöntun til söluaðila sinna. Um allar persónuuppýsingar sem gefnar eru af viðskiptavini beint til söluaðila (án milligöngu Mimos ehf) fer skv. persónuverndarstefnu viðkomandi söluaðila.

9. Vefkökur (vefkökur)

Vefkökur eru textaskrár sem geymdar eru í minni tölvu notandans. Þær eru notaðar til þess að greina umferð um síðuna, bæta upplifun notandans og tryggja öryggi. Þessi gögn eru aðeins geymd í skamman tíma og upplýsingarnar eru ópersónugreinanlegar að eins miklu leyti og kostur er enda eru vefkökur flestar notaðar í tæknilegum tilgangi til að hægt sé að nota vefsíðu og Mimos ehf . Þó áskilur og Mimos ehf (mimos.is) sér rétt til þess að nota þessi gögn til að rekja netárásir og grun um kortamisferli.

Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann styðji ekki við notkun vefkakna eða að hann vari við þegar vefsíða notar vefkökur. Athugið þó að með því að hafna vefkökum gætu ákveðnir hlutar vefsíðu Mimos ehf (mimos.is) orðið óaðgengilegir eða hætt að virka sem skyldi.

10. Breytingar

Breytingar kunna að vera gerðar á persónuverndarstefnunni, t.d. vegna breytinga á lögum, reglum eða opinberum kröfum um meðferð persónuupplýsinga. Viðskiptavinir eru hvattir til að þess að fylgjast reglulega með uppfærslum á stefnunni hér á vefsíðunni.

11. Contact us

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða beiðnir sem tengjast persónuverndarstefnunni eða hvernig við förum með upplýsingarnar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur gegnum netfangið  mimos@mimos.is

peptides to plump and rejuvenate your appearance, and leave you glowing from the inside out.
HydraFacials are a miracle treatment for common skin concerns such as: acne, hyperpigmentation, fine lines, wrinkles dryness, redness, inflammation, age spots and can even general dullness. If you are looking to replenish the building blocks which lead to long-lasting, healthy-looking skin then a Hydrafacial could be exactly the ticket.

Ábyrgðir

• Mimos eh fber alfarið ábyrgð á gæðum og þjónustu allra vara sem Mimos ehf–mimos.is selur og ber kaupanda að leita úrlausnar sinna mála til Mimos ehf.
• Tveggja ára lögbundin ábyrgð er á framleiðslugalla raftækja. Ábyrgð á galla er ávallt í höndum okkar.
• Ábyrgð á rafhlöðum er 6 mánuðir.
• Ábyrgð á raftækjum sem seld eru til fyrirtækja er 1 ár.

Skilaréttur

• Hafi vara verið keypt hjá Mimos ehf– mimos.is og ekki afhent hefur viðskiptavinur ávallt rétt á að hætta við kaupin gegn endurgreiðslu.
• Eftir að vara er afhent hefur kaupandi 14 daga til að skila ógallaðri vöru í söluhæfum umbúðum gegn endurgreiðslu. Vara skal vera ónotuð og í upprunalegum og söluhæfum umbúðum. Sýna þarf fram á að varan sé keypt í gegnum Mimos ehf–mimos.is með framvísun greiðslukvittunar.
• Hægt er að skila ógallaðri og ónotaðri vöru í söluhæfum umbúðum í 2 mánuði frá kaupum gegn inneign á mimos.is. Framvísa þarf greiðslukvittun.
• Skilaréttur gildir ekki um vöru sem sérsniðin er að kaupanda, t.d. með sérmerkingu eða prentun persónulegrar ljósmyndar.
• Ekki er hægt að skila veitingum, matvöru eða þjónustu sem Gtech Ísland veitir.

Almennt

Eftirfarandi skilmálar gilda um kaup á vöru eða þjónustu á vefnum mimos.is. Skilmálarnir, sem samþykktir eru með staðfestingu á kaupum, er grunnurinn að viðskiptunum. Um öll þau kaup og viðskipti sem koma til með að eiga sér stað fyrir milligöngu  Mimos ehf–mimos.is gilda þau landslög sem eiga við hverju sinni.
Kaupandi, samkvæmt skilmálum þessum, er einstaklingur sem kaupir vöru eða þjónustu fyrir milligöngu  Mimos ehf–mimos.is utan atvinnustarfsemi.
Seljandi, samkvæmt skilmálum þessum, er sá aðili sem selur þá vöru eða þjónustu sem um ræðir fyrir milligöngu mimos.is.
MIMOS.IS sem rekið er af Mimos ehf sem er til heimilis að suðurlandsbraut 16, 108 Reykjavík, kennitala félagsins er 511016-0880.

.

Verslunarskilmálar

Þau verð sem koma fram á Gtech Ísland á mimos.is eru með virðisaukaskatti. Mimos ehf– mimos.is áskilur sér allan rétt til að breyta verðum eða taka tilteknar vörur eða vöruflokka úr sölu..
Öll verð á vefsíðunni og útsendum póstum eru birt með fyrirvara um innsláttarvillur, prentvillur og myndvillur.
Skilmálar þessir ákvarðast af  Mimos ehf– mimos.is og koma fram á vefsíðunni  mimos.is sem og á fylgiskjölum kvittunar.  Mimos ehf– mimos.is vekur sérstaka athygli á því að þessir skilmálar gilda einungis um viðskipti kaupanda við mimos.is
Ef það kemur fram galli í vörum sem Mimos ehf– mimos.is selur þá, ef galli er tilkominn vegna einhvers sem rekja má til mimos.is, rekstaraðila síðunnar eða aðila á hans vegum, þá á kaupandi rétt á að fá bætt úr gallanum í samræmi við almennar reglur sem gilda um þau viðskipti. kaupandi skal upplýstur um alla galla innan 3 daga frá móttöku keyptrar vöru og mun  Mimos ehf–  mimos.is upplýsa kaupanda um úrbætur vegna gallans innan 30 daga frá því að kaup eiga sér stað.
Ef kaupandi fær ekki afgreidda þá vöru eða þjónustu sem keypt er þá veitir þaðkaupanda tilkall til, innan þeirra tímamarka sem fram koma á  Mimos ehf–  mimos.is á kaupandi rétt á endurgreiðslu.

Afhendingarskilmálar

Allar vörur sem keyptar eru á vefnum mimos.is af Mimos ehf, kt: 590404-2680 eru sendar endurgjaldslaust heim að dyrum með Póstinum þar sem sú Þjónusta er í boði annars á næsta pósthús við kaupanda. Varan er send samdægurs eða fyrsta virka dag eftir að kaup eru gerð.
Á heimasíðu Póstsins segir “Pakki heim er í boði í þeim póstnúmerum þar sem heimkeyrsla er. Á höfuðborgarsvæðinu (nema pnr 116, 271 og 276) og Akureyri er Pakki heim keyrður út til einstaklinga frá mánudegi til föstudags klukkan 17:00 – 22:00 og til fyrirtækja frá mánudegi til föstudags klukkan 09:00 – 16:00. Annars staðar á landinu þar sem heimkeyrsla er í boði er mismunandi hvaða tímasetningar eiga við. Ef póstlagt er fyrir kl. 16:30 verður pakkinn keyrður út 1.2. eða 3 dag eftir póstlagningu. Gerð er ein tilraun til afhendingar og sé hún árangurslaus er skilin eftir tilkynning. Í þeim tilfellum má nálgast pakkann á viðkomandi pósthúsi næsta virka dag gegn framvísun tilkynningarinnar”

Trúnaðarupplýsingar

 Mimos ehf–mimos.is heitir Kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem Kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Um meðferð allra persónuupplýsinga fer í samræmi við lög nr. 77/2000 um persónuvernd. Persónuupplýsingar eru geymdar í gagnagrunni mimos.is. Aðeins eigendur og umsjónaraðilar vefsins hafa aðgang að þeim og utan þess sem krafist er til að koma á viðskiptum milli söluaðila og viðskiptavina síðunnar eru þær aldrei veittar þriðja aðila.
Öll vinnsla kreditkortanúmera á Mimos ehf– mimos.is er dulkóðuð og fara þær upplýsingar í gegnum heimasvæði Borgunar. Þegar kaupandi staðfestir kaup á Mimos ehf– mimos.is er heimild fengin fyrir viðkomandi upphæð.

Ágreiningur:

Rísi ágreiningur milli aðila um efni þessara viðskiptaskilmála eða vegna brota á þeim má bera viðkomandi mál undir Kærunefnd þjónustu og lausafjárkaupa hjá Neytendastofu. Ef allt þrýtur er heimilt að reka mál vegna þessa fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur skv. ákvæðum laga nr. 91/1991.

Gildistími

Skilmálar þessir gilda frá 26.03.2023